Allt som kommer in blir en händelse

Fakturor, avtal, ansökningar och uppsägningar landar i samma flöde. Varje aktör legitimerar sig med BankID, och varje hushåll får sin avi.

Post kommer in i föreningens e-post dygnet runt. Var femtonde minut hämtas den, bilagorna sparas, och det som ser ut som en faktura läses av och föreslås som bokföringsunderlag.

Den som agerar är den de säger sig vara

Boende, mäklare och hantverkare rör sig alla genom föreningens ärenden. Legitimeringen sker med BankID, och först därefter kopplas personen till sin roll och sina behörigheter.

Det är också vad som gör en signatur på ett protokoll eller ett avtal värd något.

Två sorters hyresgäst, ett kontrakt

En lokalhyresgäst i föreningens egen hyresrätt och en andrahandsboende i någon annans bostadsrätt har lite gemensamt — utom att båda vilar på en handling med parter, tider, uppsägningstid och hyra.

Hyreskontraktet är den handlingen: sina personer, sin uppsägningstid, sin indexuppräkning och sin koppling till hushållets avi.