Användarvillkor

1. Vem tillhandahåller Flinky

Flinky är en webbtjänst för föreningar, företag och privatpersoner som förvaltar en fastighet eller ett boende. Tjänsten tillhandahålls av Flinky AB.

Villkoren gäller när du skapar ett konto och så länge du använder tjänsten. Använder du Flinky för en organisations räkning gäller också det avtal organisationen har tecknat. Säger avtalet något annat än villkoren, gäller avtalet.

Frågor om villkoren går till info@flinky.se.

2. Vad tjänsten är — och vad den inte är

Flinky samlar förvaltningen av en förening eller ett boende på ett ställe: medlemsregister, meddelanden och utskick, en utlåningspool för föreningens saker, styrelsens möten och protokoll, dokument, och — när organisationen slår på det — bokföring, avier och rapporter.

Flinky är ett verktyg, inte en rådgivare. Vi granskar inte vad du bokför, beslutar eller skriver, och vi lämnar ingen juridisk, skatterättslig eller ekonomisk rådgivning. Ansvaret för att bokföringen är riktig, att ett beslut är fattat i behörig ordning och att en uppgift till en myndighet stämmer ligger hos dig eller hos organisationen.

De funktioner som rör myndigheter laddar upp ett underlag eller ett utkast. Underskriften och inlämningen görs av en människa, hos myndigheten. Flinky lämnar inte in något i ditt namn.

Vilka delar av tjänsten som är synliga avgörs per organisation. En funktion som inte är påslagen finns inte i menyn, och att en funktion visas i en demo eller en presentation betyder inte att den är påslagen för dig.

3. Konto och legitimering

Du behöver ett konto för att använda tjänsten. Du ansvarar för de uppgifter du lämnar och för att hålla lösenordet för dig själv. Misstänker du att någon annan har kommit åt ditt konto ska du säga till oss.

Vissa roller kräver legitimering med BankID. En plats i en styrelse eller ett medlemskap i en förening kan inte tilldelas någon som inte har legitimerat sig. Det är med avsikt: en roll i en förening ger åtkomst till andra människors personuppgifter.

Ett konto är personligt och ska inte delas. Kontot är avsett för dig som är myndig. Uppgifter om barn förekommer i tjänsten — ett föräldrakooperativs barnregister till exempel — men barnet har inget eget konto.

4. Organisationen och du

Åtkomst till en organisations uppgifter får du genom organisationen: en inbjudan från styrelsen, eller en ansökan som styrelsen godkänner. Styrelsen avgör vilken roll du får och kan ta bort åtkomsten.

Organisationen bestämmer över de uppgifter den lägger in i Flinky. Vill du att något om dig rättas eller tas bort är det alltså organisationen du ska vända dig till. Hur det hänger ihop står i integritetspolicyn.

Har du lagt in ett eget hem utan koppling till någon förening är det bara du som når de uppgifterna.

5. Ditt innehåll

Det du lägger in — dokument, bilder, texter, bokföring, register — tillhör dig eller organisationen. Vi gör inget annat med det än att driva tjänsten: lagra det, visa det för dem som har behörighet, säkerhetskopiera det och bearbeta det när en funktion du använder kräver det.

Vi använder inte ditt innehåll för att träna AI-modeller, och vi lämnar det inte vidare till någon annan än de leverantörer som listas i integritetspolicyn.

Du ansvarar för att du får lägga in det du lägger in. Det gäller både upphovsrätten till en fil och rätten att behandla personuppgifterna i den.

6. Så får tjänsten inte användas

Det här går inte an, och kan leda till att vi stänger av kontot:

• att försöka komma åt uppgifter du inte har behörighet till, eller att kringgå en spärr i tjänsten
• att belasta tjänsten onormalt, till exempel genom automatiserade anrop i stor skala
• att lägga in skadlig kod eller innehåll som är olagligt
• att använda uppgifter om andra personer till något annat än förvaltningen av organisationen
• att sälja eller låna ut åtkomsten till någon utanför organisationen

7. Personuppgifter

Hur vi behandlar personuppgifter står i integritetspolicyn.

Kort om rollerna: för de uppgifter en organisation lägger in i Flinky är organisationen personuppgiftsansvarig och Flinky personuppgiftsbiträde. Det regleras i ett personuppgiftsbiträdesavtal som hör till avtalet med organisationen. För ditt eget konto är Flinky personuppgiftsansvarig.

8. Pris och betalning

Vad tjänsten kostar framgår av avtalet med organisationen. Det går i dag inte att köpa Flinky inifrån tjänsten, och ett konto du skapar själv debiteras inte.

Betalningsvillkor och prisändringar regleras i avtalet med organisationen.

9. Tillgänglighet, support och ändringar i tjänsten

Vi arbetar för att tjänsten ska vara tillgänglig dygnet runt, men vi lämnar ingen garanterad tillgänglighet i de här villkoren. Driftavbrott, underhåll och fel förekommer. Har en servicenivå avtalats med organisationen är det den som gäller.

Support sker via e-post till info@flinky.se. Någon svarstid utlovas inte här; den avtalas med organisationen.

Tjänsten utvecklas löpande, så vi kan lägga till, ändra och ta bort funktioner. Tar vi bort något som en organisation använder säger vi till i förväg och ser till att uppgifterna går att få ut.

10. Ansvar

Vi ansvarar för att tjänsten fungerar så som den beskrivs och för att vi följer dataskyddsreglerna.

Vi ansvarar inte för indirekt skada — utebliven vinst, förlorade intäkter, förlorad goodwill — och inte för skada som följer av att en uppgift till en myndighet eller en medlem blev fel. Vårt sammanlagda ansvar under ett avtalsår är begränsat till vad organisationen har betalat för tjänsten under samma period.

Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, och de inskränker inte de rättigheter en konsument har enligt lag.

Du ansvarar själv för att ha kvar det du behöver ha kvar. Att bokföringsmaterial finns i Flinky befriar inte organisationen från sin arkiveringsskyldighet.

11. Uppsägning, och vad som händer med uppgifterna

Du kan radera ditt konto när du vill, under Kontoinställningar. Innan du gör det kan du ladda ner en kopia av dina uppgifter från samma sida.

En organisation säger upp avtalet enligt det avtalet. När det upphör får organisationen ut sina uppgifter i ett maskinläsbart format. Därefter raderas de, utom det vi är skyldiga att spara enligt lag.

Vi kan stänga av ett konto som används i strid med villkoren. Är överträdelsen inte allvarlig hör vi av oss först.

12. Ändringar i villkoren

Ändrar vi villkoren meddelar vi det via e-post eller i tjänsten senast 30 dagar innan ändringen börjar gälla. Vill organisationen inte godta ändringen kan avtalet sägas upp till den dag ändringen träder i kraft.

Datumet högst upp på sidan visar när villkoren senast ändrades.

13. Tillämplig lag och tvist

Svensk rätt gäller. Tvist prövas av svensk allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.

Är du konsument kan du i stället vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, och du kan alltid väcka talan vid domstolen där du bor.